Annamaria Donini Mercato del lavoro sul web: regole e opportunità

Il saggio verifica la compatibilità delle regole di funzionamento del mercato del lavoro con gli strumenti di facilitazione dell’incontro tra domanda e offerta disponibili sul web. Lo spazio virtuale ospita infatti piattaforme social destinate alla intermediazione di lavoro e piattaforme di crowdsourcing che consentono l’esternalizzazione della produzione ricorrendo all’apporto della folla degli utenti del web. L’analisi si sofferma in particolare sulle difficoltà di coinvolgimento degli operatori digitali all’interno del sistema tracciato dal d.lgs. n. 276/2003. Allo stesso tempo, è attribuito rilievo al fatto che i rapporti che si instaurano tra lavoratori e piattaforme seguono alcuni schemi ricorrenti fissati dai gestori dei siti attraverso le condizioni generali di contratto. Sulla base delle affinità con la figura dei “fornitori dei servizi della società dell’informazione” tracciata dalla direttiva 98/34/CE, l’A. propone di riferire ai gestori delle piattaforme il ruolo di erogatori di servizi digitali destinati all’intermediazione di lavoro. Ciò conduce a prospettare l’attribuzione di un set di tutele minimali a chi si rivolge al web per la ricerca di un’occupazione, ad esempio attraverso il ricorso alle regole destinate alla relazione utente/fornitore di servizi.


Annamaria Donini Labour market on the web: rules and opportunities

This paper investigates whether labour market rules are compatible with new operating tools for the matching between labour demand and supply that are available on the web. The virtual space hosts social platforms aimed at connecting job-seekers and employers and “crowdsourcing platforms” to outsource productive processes to an undefined group of web users. The analysis focuses on the difficulties concerning the involvement of web operators into the system drawn by legislative decree n. 276/2003. Importance is also given to the fact that relationships between workers and platforms follow the terms and conditions laid down by site owners. According to the similarities with the "information society service providers" defined by Directive 98/34/EC, the A. proposes to consider the platforms as labour market digital service providers. As a consequence, the A. suggests to provide a set of protective norms for those who look for a job on the web, using the rules governing the relation between users and service providers.

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